Ab sofort erreichen Sie uns auch per WhatsApp!

So einfach funktioniert es:

Klicken Sie auf den blauen WhatsApp-Button und folgen sie den dort beschriebenen Möglichkeiten oder:

  • Legen Sie einen neuen Kontakt mit der Rufnummer 034202 65 888 im Telefonbuch Ihres Handys an
    • Wichtig: Bitte legen Sie die Nummer mit der Ortsvorwahl an. Einen Namen dürfen Sie selbst vergeben, unser Vorschlag: SWD
  • Suchen Sie uns danach in Ihren WhatsApp-Kontakten
  • Versenden Sie Ihre Nachricht (bitte Namen, Anschrift oder auch Zählernummer angeben)
  • Wichtiger Hinweis: Bitte melden Sie keine Störungen über Whats-App oder Facebook.
    Nutzen Sie dafür unsere 24/7 Störungs Hotlines für Elektroenergie:(034202) 65-666 oder Gas/Wärme: (034202) 65-777 !

Ansprechpartner

Kundenzentrum

Hinweis: Ihre Anfragen beantworten wir gern Montag bis Donnerstag von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr und am Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr.

Außerhalb unserer digitalen Öffnungszeiten beantworten wir Ihre Fragen umgehend am nächsten Werktag. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Datenschutzgründen keine personenbezogenen Daten übermitteln können. Bitte nutzen Sie hierfür die üblichen Kommunikationswege wie Telefon, E-Mail oder den persönlichen Kontakt.

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